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Politique de confidentialité

Cher visiteur,

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Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023. Cette page vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles.

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Quel type d'informations recueillons-nous ?

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Nous collectons les informations que vous saisissez sur notre site (par ex. via formulaires de contact ou achat en ligne), ainsi que certaines données techniques comme votre adresse IP, le type d’appareil utilisé et les pages consultées. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations sur les sessions, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l’interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page. Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Ces données ne sont pas collectées à des fins marketing, mais uniquement pour le bon fonctionnement du projet.

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Conservation des données

 

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale contraire.

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Comment recueillons-nous ces informations ?

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Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

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Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles ?

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Le traitement des données repose sur votre consentement, sur la nécessité d’exécuter un contrat, ou sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site. Nous collectons ces informations non personnelles et personnelles pour les objectifs suivants :

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  1. Fournir et exploiter les services ;

  2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

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Comment stockons-nous, utilisons, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de votre site ?

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Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos articles et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applis générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-mail.  

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise sont conformes aux normes définies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standardboard, qui est un effort partagé par des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

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Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?

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Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur le navigateur d'un visiteur du site. Ils sont généralement utilisés pour garder une trace des paramètres que les utilisateurs ont sélectionnés et des actions qu'ils ont entreprises sur un site.

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Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, telles que :

  • Pour offrir une expérience agréable à vos visiteurs et clients.

  • Pour identifier vos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site).

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.

  • Pour garantir la sécurité de la plate-forme et la sûreté de son utilisation.

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Types de cookies

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En général, les cookies qui sont initialement placés sur le site Wix peuvent être considérés comme des cookies essentiels. Veuillez consultez le tableau sur la page à l'adresse ci-dessous pour savoir quels cookies sont plaçés sur les sites Wix: https://support.wix.com/fr/article/les-cookies-et-votre-site-wix 

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Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies dans différents navigateurs :


Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites internet, consultez cette page: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Comment communiquons-nous avec les visiteurs de votre site ?

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Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour résoudre les problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais de sondages ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre entreprise, ou si nécessaire pour vous contacter pour faire appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pouvons avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, par téléphone, par SMS et par service postal.

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Vos droits
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet, d’en demander la correction ou la suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus.

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Mises à jour de la politique de confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clartés prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou communiquons . 

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Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

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Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, ou pour toute question, veuillez nous envoyer un e-mail à : elisa@ta-graphiste.ch

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Responsable du traitement:


Le responsable du traitement des données est :
Elisa Chavaillaz, Elisa Chavaillaz - Ta Graphiste

Rte du Château 10, 1566 St-Aubin FR
Email : elisa@ta-graphiste.ch

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